一、軟件開發(fā)階段技術(shù)細(xì)節(jié)決定穩(wěn)定性和擴(kuò)展性

1. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計要預(yù)留擴(kuò)展字段避免改表即崩潰，客戶表只設(shè)計、姓名、電話、地址、等當(dāng)前需要的字段，當(dāng)業(yè)務(wù)新增客戶來源標(biāo)簽、生日、時需修改數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)，可能導(dǎo)致歷史數(shù)據(jù)錯亂，核心表預(yù)留擴(kuò)展字段如10個備用字段或設(shè)計鍵值對表，存儲客戶ID屬性名屬性值靈活添加新屬性，統(tǒng)一數(shù)據(jù)提前定義所有字段的類型，如、手機(jī)號必須是11位數(shù)字長度是否必填，避免開發(fā)時各寫一套規(guī)則。

2. 接口設(shè)計要標(biāo)準(zhǔn)化方便集成和后期擴(kuò)展

系統(tǒng)內(nèi)部模塊接口格式混亂，如A模塊返回JSON，B模塊返回XML與外部系統(tǒng)，如銀行、ERP對接時需重復(fù)開發(fā)適配代碼，后期維

護(hù)成本高，制定接口規(guī)范統(tǒng)一風(fēng)格返回格式固定成功，錯誤碼含義一致如1001=參數(shù)錯誤，預(yù)留集成接口即使當(dāng)前不需要對接其他

系統(tǒng)，也提前開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)接口、訂單創(chuàng)建接口、庫存查詢接口、避免后期改造。

3. 日志設(shè)計要可追溯出問題時能快速定位

只記錄誰登錄了系統(tǒng)不記錄關(guān)鍵操作，如：誰修改了采購訂單金額修改前后的值是什么，當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時無法排查是系統(tǒng)bug還

是人為操作，日志需包含誰用戶ID何時、時間戳在哪IP地址做了什么、操作類型、操作對象、如訂單ID、結(jié)果成功/失敗敏感，操作

日志加密存儲如修改工資，刪除客戶等操作日志不可篡改滿足審計需求。

二、測試階段不能只測功能對不對，更要測用戶用不用得順

1. 功能測試要覆蓋邊界而非僅測理想路徑，

測試采購流程時只測金額正常、審批人在線的理想情況忽略金額為0贈品，審批人離職流程轉(zhuǎn)代理網(wǎng)絡(luò)中斷數(shù)據(jù)是否保存等邊界，負(fù)面測試用例如輸入超長字姓名填100個字，特殊符號手機(jī)號填abc重復(fù)提交，連續(xù)點5次保存驗證系統(tǒng)是否有友好提示，模擬真實數(shù)據(jù)量測試時導(dǎo)入與生產(chǎn)環(huán)境，同級別的數(shù)據(jù)量10萬條客戶記錄，驗證查詢統(tǒng)計功能是否卡頓。

2. 性能測試要模擬真實并發(fā)避免上線后崩潰，只在開發(fā)環(huán)境測10人同時操作，忽略生產(chǎn)環(huán)境的高峰如月底最后一天，200人同時提交報銷單，壓測關(guān)鍵場景針對早高峰打卡，月底結(jié)賬促銷活動訂單提交=等高峰，模擬千人并發(fā)要求響應(yīng)時間＜3秒無數(shù)據(jù)丟失，測試系統(tǒng)恢復(fù)能力突然斷電、服務(wù)器宕機(jī)后驗證數(shù)據(jù)是否能恢復(fù)，系統(tǒng)重啟后是否正常運行。

3. 用戶體驗測試要讓真實用戶參與而非開發(fā)自測，開發(fā)團(tuán)隊覺得功能沒問題就上線，卻發(fā)現(xiàn)一線員工因操作太復(fù)雜，寧愿用回Excel系統(tǒng)淪為擺設(shè)，組織用戶驗收測試UAT讓各部門實際使用者操作核心流程，讓倉庫管理員用系統(tǒng)做一次入庫，記錄操作耗時錯誤次數(shù)吐槽點，優(yōu)化高頻痛點如用戶反饋，每次錄入商品都要翻頁找分類，則增加分類搜索功能反饋，審批通知看不到詳情則在通知中直接顯示關(guān)鍵信息。